“五一”假期，汽服公司各條戰(zhàn)線廣大干部職工秉持愛崗敬業(yè)、爭(zhēng)創(chuàng)一流的精神，堅(jiān)守在各自工作崗位上，以高度的責(zé)任感和使命感，執(zhí)著專注、精益求精、追求卓越，揮灑汗水勾勒出美麗畫卷，用實(shí)際行動(dòng)詮釋勞動(dòng)價(jià)值，彰顯出新時(shí)代勞動(dòng)者的責(zé)任擔(dān)當(dāng)。
使命在肩顯擔(dān)當(dāng)，交通保障我在崗。“五一”假期，公司廣大管理人員和志愿者奮戰(zhàn)高鐵站、花果山及連島景區(qū)一線，維護(hù)良好的出租車營(yíng)運(yùn)秩序，實(shí)時(shí)調(diào)配運(yùn)力、幫助提拿行李、滿足旅客需求；高鐵站帶班領(lǐng)導(dǎo)24小時(shí)值班值守，現(xiàn)場(chǎng)調(diào)度人員經(jīng)常持續(xù)工作到黎明，腰疼腿酸是常態(tài)，他們卻依舊目光堅(jiān)定、腳步匆匆，有條不紊地維護(hù)好現(xiàn)場(chǎng)出租運(yùn)營(yíng)秩序，精準(zhǔn)對(duì)接每一位旅客出行需求?！芭c雷鋒車同行·雷鋒的士”志愿服務(wù)車隊(duì)隊(duì)員們每日重復(fù)著溫馨話語(yǔ)，“歡迎來(lái)到連云港，請(qǐng)問您要去哪？”“您的目的地已到達(dá)……”他們不僅服務(wù)熱情周到，還為來(lái)連旅客介紹當(dāng)?shù)責(zé)衢T景點(diǎn)和好吃好玩的地方。在他們的感召及帶動(dòng)下，廣大的哥的姐迅速組建150臺(tái)“高鐵站應(yīng)急保障車隊(duì)”，全力承擔(dān)高峰時(shí)段與凌晨“紅眼列車”的接駁任務(wù)，用心用情護(hù)航旅客出行無(wú)憂。
國(guó)企品質(zhì)優(yōu)服務(wù)，車輛保障我在崗。“五一”期間，“連e行”車管家市政府店、振興辦公區(qū)店、政務(wù)中心店、科創(chuàng)城店一片繁忙景象。秉持“國(guó)企品質(zhì)、一流服務(wù)”理念，全體員工堅(jiān)守崗位，開展汽車維保、清洗美容、車輛救援等服務(wù)。同時(shí)熱線24小時(shí)暢通，常用保養(yǎng)及維修配件儲(chǔ)備充足，全力保障本地市民與外地游客的愛車順利出行。租賃事業(yè)部“連e行”租車線上平臺(tái)24小時(shí)在線，新能源、SUV、轎車、商務(wù)車等多種車型任客戶挑選，支持線上線下下單，為客戶提供短途旅游、探親訪友、日常代步等“一站式”出行服務(wù)；同時(shí)設(shè)立便民服務(wù)臺(tái)，提供汽車租賃、維保、美容、裝璜、年審等咨詢引導(dǎo)服務(wù)。檢測(cè)事業(yè)部為方便返鄉(xiāng)人員辦理業(yè)務(wù)，安排專人值守，持續(xù)提供車輛檢測(cè)年檢服務(wù)。銷售事業(yè)部的銷售顧問以“一對(duì)一”專業(yè)服務(wù)，從車型性能講解到金融方案定制，協(xié)助客戶完成試乘試駕，助力客戶高效決策。修理鈑噴車間內(nèi)，維修技師憑借專業(yè)知識(shí)與精湛技能，開展精準(zhǔn)檢測(cè)與快速維保，確保車輛性能穩(wěn)定，成為廣大車主暢游港城的堅(jiān)實(shí)保障。
新智領(lǐng)航促發(fā)展，充電保障我在崗。“五一”假期，江蘇多條高速迎來(lái)出行高峰，新能源汽車充電需求也隨之增加。為充分滿足新能源車輛充電需求，海宏科技提前部署、精準(zhǔn)謀劃，在寧滬、鹽洛、沈海、連霍等6條高速24個(gè)服務(wù)區(qū)，投放了128臺(tái)移動(dòng)充電機(jī)器人，同時(shí)在花果山、白虎山廟會(huì)等高客流場(chǎng)景部署充電機(jī)器人，為公交及新能源汽車提供補(bǔ)電服務(wù)；每臺(tái)機(jī)器人搭載209 kWh磷酸鐵鋰儲(chǔ)能系統(tǒng)，可滿足5—6輛新能源汽車補(bǔ)能，最快15分鐘就能充入30度電，具備便捷高效充電特點(diǎn)；組建多支應(yīng)急保障小組，24小時(shí)駐守在寧滬高速等重點(diǎn)服務(wù)區(qū)，隨時(shí)處理設(shè)備突發(fā)狀況。同時(shí)，安排運(yùn)維人員通過(guò)監(jiān)管平臺(tái)遠(yuǎn)程實(shí)時(shí)監(jiān)控設(shè)備狀態(tài)，確保每臺(tái)移動(dòng)充電機(jī)器人處于最佳工作狀態(tài)，并根據(jù)各個(gè)服務(wù)區(qū)兩側(cè)車流量動(dòng)態(tài)調(diào)整機(jī)器人分布數(shù)量，極大化提高設(shè)備利用率，以科技手段助力保障質(zhì)效提升。
“五一”假期，汽服公司出租車交通保障團(tuán)隊(duì)不舍晝夜，疏通道路“脈絡(luò)”；汽車后市場(chǎng)服務(wù)人員嚴(yán)陣以待，為車輛健康“把脈”；移動(dòng)充電機(jī)器人保障小組時(shí)刻在線，讓電量“滿格”成為出行標(biāo)配......他們用堅(jiān)守詮釋使命，以汗水書寫擔(dān)當(dāng)。下一步，汽服公司將繼續(xù)秉持初心、深耕主責(zé)主業(yè)，賦能高質(zhì)量發(fā)展，為社會(huì)繁榮發(fā)展和群眾美好生活提供堅(jiān)實(shí)有力的保障。